2019-12-20
174次
客服经理/主管
6K-12K/月
双休
五险一金
朝九晚五
包食宿
有提成
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求30岁--40岁
招聘部门客服部
工作地点浙江/温州/龙湾区
联系方式
联系人:王女士  ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天11:16
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职位描述
1.全面负责客服部的工作管理、人员管理;
2.根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系,创新服务模式;
3.制定部门岗位及人员规划,简历人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
4.梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
5.监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题;
6.定期总结分析部门管理实践,完成分析报告,提交公司主管领导;
7.完成由主管领导指派的其他工作。
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