2019-10-15
187次
客户关系实习生
2K-3K/月
华润置地森马实业(温州)有限公司
申请职位
基本信息
工作性质实习
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求20岁--22岁
招聘部门不限
工作地点浙江/温州/瓯海区
联系方式
联系人:包女士  ( 联系我时,请说是在温州人才网上看到的 )
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简历处理率
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职位描述
1、对客户信息及需求进行收集及整理,做好客户信息档案管理工作;
2、负责客户投诉处理、客户回访,缺陷反馈等工作;
3、协助开展满意度提升计划工作;
4、配合大区客户关系部开展相关工作(如神秘客户检查、联合检查、管理团队面对面、客户之声等)。

任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、客服等相关专业;
2、学习成绩优异,勤劳刻苦,专业基础扎实,认同企业文化;
3、具备良好的道德素养、较强的沟通能力和团队协作能力。
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