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 大发集团有限公司
 单位性质: 有限责任公司   |   行业: 房地产开发   |   规模: 20-50人
  职位详情
      品质经理/主管 (1人) 该职位浏览次数:2422 
 工作地点: 瓯海区   |   学历: 大专   |   工作经验: 3年   |   工作方式: 全职   |   薪资: 6000-8000元   |   性别: 不限   |   年龄: 28-42岁   

职位描述
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
  2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
  3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
  4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
  5、收集、评估各类服务资源;
  6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
  7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
  8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
  9、审核客服满意度提升方案并监督执行;
  10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
  11、完成领导交办其它的工作内容。
职位要求
1、大专及以上,物业管理、汉语言文学或人力资源管理;
  2、1年以上物业管理或工作经验;
  3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;
  4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先;
  5、有物业公司品质管理工作经验者优先。
其它
五险一金、双休、高温补贴、节假日补贴、完善的晋升制度
   
  单位简介
创建于1993年的温州市大发房地产开发有限公司,2003年组建大发集团,下设10多家子公司,注册资金5800万元,以房地产开发经营为主导产业,在2003年评为国家城市综合开发一级资质。创建20年来,大发人以其锐意进取和精干务实的精神,累计开发面积200多万平方米。通过开发高端项目,打造精品楼盘,集团公司实力不断壮大。在规模、人才以及房地产开发项目的规划、设计、建设、销售、商业地产等方面有独特的优势。
集团公司已在长江三角洲地区先后打造与区域需求相符、与城市形象相映的21个楼盘,铸就了企业良好的信誉和卓越的品牌,为促进城市的发展和人居环境的改善,为繁荣地方经济做出贡献。
有意向人员请将简历发至630030740@qq.com
联  系  人: 黄小姐
电  话: 88303202
传  真: 88303033
电子邮件: 252347889@qq.com
地  址: 温州市惠民路北首大发集团 (325000)

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